Cancelamento e Reembolso

  • Cancelamento e Reembolso
  • 1 –  será aceita a desistência da viagem, com a obrigatória devolução da importância paga, na mesma forma de pagamento realizada, desde que o cliente realize a comunicação nos guichês da transportadora com 3 (três) horas de antecedência em relação ao horário de partida do ônibus. Os bilhetes já impressos devem ser cancelados pelo titular, pessoalmente, em um de nossos guichês.

    2 – A partir do dia 06/03/2016 a Viação Cometa passará a cobrar de 5% (cinco por cento) de multa sobre o valor das passagens canceladas das linhas estaduais sob a jurisdição da ARTESP (Lei Federal 10.406/2002, Código Civil, artigo 740).

Dúvidas e compra de passagens: 4004-9600

Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-942-0030

Deficiente auditivo ou fala: 0800-770-3603

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