ATENÇÃO: Adicione o e-mail seuacesso@jcaholding.com.br na lista de remetentes confiáveis.
Documentação para Embarque
Para embarcar, você precisará apresentar a sua passagem e um dos documentos oficiais listados abaixo.
Se você quer saber mais sobre os documentos necessários para uma pessoa com menos de 16 anos embarcar, por favor, acesse "Embarque para Menores".
O bilhete, você pode apresentar em seu celular, ou tablet, ou poderá imprimi-lo em nossos totens ou guichês.
1. Carteira de Identidade (RG);
2. Carteira de identidade emitida por conselho ou federação de categoria profissional;
3. Carteira de trabalho;
4. Carteira de Identidade expedida por órgão subordinado à Presidência da República;
5. Carteira de identidade expedida pelos Comandos das Forças Armadas;
6. Cédula de Identidade de Estrangeiro - CIE;
7. Registro de Identificação Civil – RIC;
8. Passaporte;
9. Carteira nacional de habilitação (CNH) física ou por meio de aplicativo digital oficial (e-CNH). Não são aceitas fotos ou "prints" deste documento;
10. Documento Nacional de Identidade (DNI);
11. Título de Eleitor Eletrônico (e-título), desde que este esteja com foto. Não são aceitas fotos ou "prints" deste documento);
12. Outro documento com fotografia e fé pública em todo território nacional.
O documento apresentado deve ser original, com foto, em bom estado, ou cópia autenticada em cartório, e que permita o reconhecimento do seu portador.
Fotos, imagens, "prints" e outros tipos de reprodução não são aceitos para embarque.
Em caso de extravio, furto ou roubo do documento de identificação do passageiro e em se tratando de viagem em território nacional, poderá ser apresentado o correspondente Boletim de Ocorrência, desde que emitido há menos de 30 (trinta) dias.
Dúvidas: 4004-9600
Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-942-0030
Deficiente auditivo ou fala: 0800-770-3603
Assessoria de Imprensa: imprensa.jca@idealhks.com